Política de privacidad

We Shop U

Última actualización: 17 de noviembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo We Shop U (“nosotros”, “nuestro”, “el Sitio”) recopila, utiliza, conserva y divulga tu información personal cuando visitas weshopu.us, utilizas nuestros servicios o realizas una compra (colectivamente, los “Servicios”).

“Tú” y “tu” se refieren al usuario del Sitio, ya sea cliente, visitante u otra persona cuya información procesemos.

Al acceder a los Servicios, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

1. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o necesidades operativas.

Cuando realicemos cambios, vamos a:

  • Publicar la versión revisada,

  • Actualizar la fecha de “Última actualización”, y

  • Tomar las medidas exigidas por la ley aplicable.

2. Información personal que recopilamos

Recopilamos (y hemos recopilado en los últimos 12 meses) información personal de diversas fuentes, según cómo interactúes con nosotros.

2.1. Información que proporcionas directamente

Esto incluye:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de envío y facturación

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Información de pedidos

  • Datos de cuenta (si aplica): usuario, contraseña, preguntas de seguridad

  • Comunicaciones con atención al cliente

  • Artículos vistos o añadidos al carrito o lista de deseos

Si decides no proporcionar información esencial, algunos Servicios podrían no estar disponibles.

2.2. Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

Recopilamos automáticamente datos de uso como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Detalles del dispositivo

  • Zona horaria

  • Identificadores de cookies

  • Páginas visitadas, enlaces clicados y actividad dentro del Sitio

Utilizamos cookies estándar de Shopify y herramientas de terceros para análisis y funcionamiento del sitio.
Más información: https://www.shopify.com/legal/cookies

2.3. Información obtenida de terceros

Podemos recibir información de:

  • Shopify (operaciones de la tienda y análisis)

  • Procesadores de pago (solo datos necesarios para confirmar pagos; no recibimos números completos de tarjetas)

  • Plataformas publicitarias como Google, Meta y TikTok

  • Socios logísticos y servicios de verificación de identidad (si aplica)

No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros.

3. Bases legales para el tratamiento (requerido para visitantes internacionales)

Si te encuentras en la Unión Europea, Reino Unido u otra región con leyes similares, tratamos tus datos con base en:

  • Ejecución de un contrato (por ejemplo, procesar tu compra)

  • Consentimiento explícito (por ejemplo, newsletters, cookies no esenciales)

  • Intereses legítimos (por ejemplo, mejorar el sitio, prevenir fraude)

  • Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y regulatorias)

4. Cómo utilizamos tu información personal

Usamos tu información para los siguientes fines:

Procesamiento de pedidos

  • Confirmar pagos

  • Gestionar envíos y notificaciones

  • Procesar actualizaciones administrativas

Atención al cliente

  • Responder consultas

  • Resolver incidencias

Seguridad y prevención de fraude

  • Detectar y prevenir actividades ilícitas

Marketing y personalización

  • Enviar promociones (con tu consentimiento)

  • Personalizar contenido y anuncios

Cumplimiento legal

  • Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias

5. Cookies y publicidad

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidad del sitio

  • Análisis y estadísticas

  • Recordar tus preferencias

  • Publicidad personalizada

Puedes gestionar o desactivar cookies desde tu navegador.
Desactivarlas puede limitar algunas funciones del sitio.

6. Cómo compartimos tu información

Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios (pagos, envíos, análisis, marketing)

  • Plataformas de publicidad y remarketing (Google, Meta, TikTok, etc.)

  • Empresas de transporte

  • Filiales corporativas

  • Autoridades legales cuando sea requerido

  • En caso de fusión, adquisición o reestructuración

No vendemos información personal según lo definido por la ley de California (CCPA/CPRA).

7. Contenido generado por el usuario

Si publicas reseñas o comentarios, esa información se vuelve pública.
No podemos controlar quién puede verla o cómo puede usarse.

8. Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros.
No somos responsables de sus prácticas, seguridad o contenido.
Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

9. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años (COPPA).
No recopilamos información de menores de forma consciente.
Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables; sin embargo, ningún sistema puede garantizar protección absoluta.

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales

  • Completar operaciones comerciales

  • Gestionar disputas o reclamaciones

  • Cumplir requisitos fiscales o regulatorios

11. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu país o estado, puedes solicitar:

  • Acceso a tu información

  • Eliminación

  • Corrección

  • Portabilidad de datos

  • Limitación del procesamiento

  • Retiro del consentimiento

  • Exclusión de publicidad personalizada

Responderemos dentro del plazo legal aplicable (generalmente 30 días).

No discriminamos a los usuarios por ejercer sus derechos.

12. Señales “Do Not Track”

Nuestro Sitio no responde a señales “Do Not Track” (DNT) debido a los estándares regulatorios actuales.

13. Usuarios internacionales

Tu información puede almacenarse o procesarse en Estados Unidos u otros países.

Para residentes de la UE/EEE:

  • Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) u otros mecanismos legales para transferencias internacionales.

14. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

Teléfono: +1 (786) 930-7743

Correo electrónico: management@weshopu.us

Dirección: Doral, Florida, 33178, Estados Unidos